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KPI的特點決定了KPI在組織中的意義

閱讀:287次 發布日期:2019-03-03

KPI不是由上級強行確定下發的,也不是由本職職位自行制定的,它的制定過程由上級與員工共同參與完成,是雙方所達成的一致意見的體現。它不是以上壓下的工具,而是組織中相關人員對職位工作績效要求的共同認識。    KPI所具備的特點,決定了KPI在組織中舉足輕重的意義。 

首先,作為公司戰略目標的分解,KPI的制定有力地推動公司戰略在各單位各部門得以執行; 

其次,KPI為上下級對職位工作職責和關鍵績效要求有了清晰的共識,確保各層各類人員努力方向的一致性; 

第三,KPI為績效管理提供了透明、客觀、可衡量的基礎; 

第四,作為關鍵經營活動的績效的反映,KPI幫助各職位員工集中精力處理對公司戰略有最大驅動力的方面; 

第五,通過定期計算和回顧KPI執行結果,管理人員能清晰了解經營領域中的關鍵績效參數,并及時診斷存在的問題,采取行動予以改進。

具體來看KPI有助于: 

(1)根據組織的發展規劃/目標計劃來確定部門/個人的業績指標   

(2)監測與業績目標有關的運作過程 

(3)及時發現潛在的問題,發現需要改進的領域,并反饋給相應部門/個人 

(4)KPI輸出是績效評價的基礎和依據

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