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重慶營銷策劃公司告訴你績效考核如何把握公平性

閱讀:310次 發布日期:2019-03-06

所謂公平是指在公司內部或外部從事同類業務或管理工作在運用KPI考核時的機會均等。不公平是指要么沒有為被考核者設置同一起跑線,導致參與者機會不均等,要么是考核結果讓參與者感覺或認為差距太大,無法接受,或者有的人努力了或有業績了但KPI考核結果卻不好,而不努力或沒業績的人KPI考核結果卻很好,這樣的不公平最容易導致KPI考核失效,嚴重的會沖擊公司業績導向的核心文化,打擊做事人的積極性,有能力的人才留不住,最終導致公司競爭力的下降。所以說公平是被考核者最為關注的問題,也是KPI考核中的核心問題,往往也是實際工作中考核方最容易忽視的問題。

有意思的是,實際工作中大家最為關注的卻往往是結果公平,即喜歡追求大家都差不多。也許參與者大多受傳統文化的影響,特別關注結果公平,且極端化為絕對的平均主義,所謂“均貧富”,“茍富貴,勿相忘”。而這恰恰是KPI考核最為忌諱的,因為平均主義是以犧牲效率為前提的,大鍋飯的結果是沒飯吃,對此我們有過太多的教訓。為此,KPI考核方必須牢記,公平一定是指起點公平,要為參與者設計機會均等的起跑線,要承認參與者能力的差異,真正調動能人的積極性,讓庸人在競爭中淘汰出局,只有這樣公司才能留住有用人才,且社會上的有用人才才會向往和加盟公司,公司才會增強競爭力。

同樣道理,目前中國社會現實也有一個起點公平還是結果公平的問題,改革開放30多年來,我們實現了讓一部分人先富起來,但也導致了收入差距的擴大,如何看待?現 在有一種不好的傾向,就是一味地宣傳平均主義,追求絕對的平均,動不動拿富人開刀,有些媒體甚至鼓動社會的仇富心理,翻版“打土豪,分田地”的絕對平均主義,這是典型的結果公平。其代價是能人不安,創業精神下降,企業家地位下降,富人紛紛移民,財富大量流失。起點公平反而被嚴重忽視,市場經濟改革停滯不前,社會公平機制不但沒有進步,反而不同程度的弱化,特權和腐敗更加惡劣。這些現象產生的原因盡管有很多,但與起點公平被忽視,機會均等被剝奪有很大的關系。

不注重起點公平,一定會產生特權行為,在起跑線上就會有人偷跑,社會資源就會向特權階層或既得利益階層傾斜,高考就會變形,農村孩子就會比城里孩子上大學難,或者即便考上了也讀不起,民營企業就會越來越難,因為一開始就輸了,起跑線就不同。

在處理結果不公平、差距過大時,相對平衡是必要的,但絕對不能重回絕對平均主義的老路,更應該關注如何讓結果的不公平回到起點的公平。舉例來說,西方社會普遍征收的遺產稅就是讓結果不公平回到起點公平的最好典型,在西方社會都會征收很重的遺產稅,稅率最高可達70%,例如日本稅務局規定,凡留下4億日元遺產者,都須交60%的稅金,而超過20億日元者,則要交稅70%.一般遺產大都不是現金,其后代為了繼承遺產就必須交遺產稅,而稅必須是現金,這樣他就要變賣遺產,也許變賣實物遺產的現金還不足交稅,反而欠一筆債。這樣其后代就要認真考慮繼承遺產的問題了,前輩也要考慮是否要留下大量遺產。所以西方富人往往要大量捐贈,甚至裸捐,遺產稅就是一個重要原因。遺產稅的調節機制是為了富人的后代重新回到起跑線,回到起點公平,從而推動社會的生產力。 可見公司的KPI考核有公平問題,社會也有公平問題,也有起點公平和結果公平問題,顯然都應追求起點公平才是真正的公平,才會創造機會,才會人才輩出,公司才會有競爭力,社會才會有進步。

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